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  • 国庆假期看“铁”力 解码广铁集团的国庆运输保障

    2025-10-14 10:11:58 来源:


(资料图片)

当国庆的红旗漫卷岭南大地,广铁集团的钢铁动脉正以万钧之势,承载着千万家庭的团圆期盼与旅途向往。3019.3万人次的发送量、350.7万人次的单日峰值、643列深夜飞驰的高铁,这些数字背后,是广铁用精准调度、贴心服务与硬核保障书写的假期运输答卷,更是“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释。

运力升级是这份答卷的“硬支撑”。面对旅游流与探亲流交织的出行高峰,广铁以“一日一图”的动态调整策略破解运力难题,日均开行旅客列车3419列,加开列车358列,最高峰日开行量达3738列,同比增幅14.5%。新线新站的“首秀”更成为运力提升的亮点。9月开通的梅龙高铁国庆期间运送旅客13.1万人次,让梅州到粤港澳大湾区的通行时间缩短一半以上;汕头站新站房迎来首个国庆,预计发送旅客24.3万人次,建站以来最高客流纪录被刷新。从京广高铁288.1万人次的发送量到广深港高铁271.9万人次的流通规模,从双环线高铁的运送量到“尘封复出”的普速列车补充运力,高铁与普速协同发力,织就了一张覆盖城乡、贯通南北的出行网络。

服务升温是这份答卷的“暖底色”。在广州南站,50条安检通道全力运转,急客通道为赶车旅客开辟“生命通道”,夜间高铁开行期间全站通宵运营,配套地铁延长服务至次日1:30,大站快车接力保障“最后一公里”。在深圳北站,青年志愿者穿梭于进站口与换乘区,爱心轮椅、药箱随时待命;长沙南站的“湘遇长南雷锋服务站”为重点旅客提供全程跟踪服务,列车上的国庆文化活动让旅途暖意融融。从12306候补购票的精准匹配到“无额外收费”的温馨提示,从动车组座椅、电茶炉的专项整修到机务人员对机车关键部件的反复检查,广铁将服务细节渗透到购票、进站、乘车、出站的每一个环节。

秩序井然是这份答卷的“稳根基”。面对广州南站92.2万人次的单日到发量、深圳北站39.4万人次的发送峰值,广铁通过重联列车、加挂车厢等措施挖掘运力潜力,客运、调度、车辆等部门密切协同,广州动车段在多站驻点值守,应急物料随时待命;机务段制定应急预案,确保司机精准执乘。这种“全链条”保障机制,让1786.6万人次的高铁旅客与394.1万人次的普速旅客都能平安抵达,实现了运输总量与服务质量的同步提升。

国庆假期的铁路运输,从来都是观察中国发展的窗口。广铁集团用2180.7万人次的安全送达,印证了中国铁路的运力储备与调度能力;用“高铁+服务”的双重保障,诠释了交通为民的发展理念。当最后一列夜间高铁平稳进站,当最后一名旅客踏上归途,铁轨上的轰鸣渐渐平息,但广铁用担当与温情铸就的出行体验,早已沉淀为这个国庆最动人的记忆。这张优异的运输答卷,既是流动中国的生动注脚,更是交通强国建设的坚实一步。(高薇)

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